Являясь производителем корпусной мебели, наша компания предоставляет гарантию на всю продукцию, выпускаемую фабрикой. В зависимости от сложности конструкции, материалов, применяемых при изготовлении предметов обстановки, гарантийный срок составляет 1 год.

Что включается в гарантийные обязательства?

     Гарантийные обязательства предоставляются на основании действующего российского законодательства. Срок гарантии – это тот отрезок времени, в течение которого ответственность за недостатки в произведенном товаре несет непосредственный изготовитель.

     Это, однако, не значит, что фабрика должна отвечать за все возникшие дефекты. Они могут возникнуть и по вине собственника, и в силу непреодолимых факторов.

     Чаще всего, по вине собственника недостатки в корпусной мебели возникают в случаях:

•     несоблюдения правил эксплуатации изделия;
•     механического повреждения предмета обстановки;
•     использования его в недопустимых температурных режимах;
•     при воздействии на мебель химических веществ.

     При выявлении признаков таких случаев гарантийные обязательства не возникают.

     Иногда мебель может пострадать при обстоятельствах, наступивших из-за действий третьих лиц или непреодолимой силы:

•     затопления;
•     пожара;
•     механических воздействий.

     В этих случаях гарантийные обязательства также не возникают.

     Фабрика обязуется выполнить гарантийный ремонт мебели в тех случаях, когда дефект возник из-за производственного брака, был выявлен в течение гарантийного срока, и хозяин при этом соблюдал правила пользования товаром.